神话战争网游《圣域之光》11月15日18点终极测试,受到了各位网游爱好者的极大关注,近百家公会近千余玩家参加了封闭测试并提出了良好的建议!
为了保障游戏的绝对公平、公正性,给所有玩家创造一个温馨的、良好的游戏环境,在 11月15日18点《圣域之光》全封闭测试即将开启之际,圣域之光对全体客服提出了“十不”规定,并请玩家监督并执行。
客服监督和投诉接待QQ号: 859000769 (可直接投诉违规客服)
客服监督和投诉接待电话: 021-51872862
圣域客服工作“十不”规定内容:
1. 保证不对外公开用户姓名、电子信箱等个人信息。
2. 在任何时候,GM不得以任何方式向玩家索要游戏账号、密码等账户信息;
3. 在任何时候,GM不得以个人目的,利用游戏工具获取玩家的个人信息;
4. 在任何时候,GM不得以任何方式利用特权影响或改变游戏角色;
5. 在任何时候,GM不得代替玩家作任何决定或利用自己的知识影响玩家的决定;
6. 在任何时候,GM不得以任何方式泄漏游戏机制、怪物状态等未经公开的内部资料;
7. 在任何时候,GM必须使用礼貌用语,禁止使用不文雅、污辱玩家的言词;
8. 除正常程序外,GM不得利用游戏工具无故传送玩家、驱离玩家、影响玩家的正常游戏;
9. 除正常程序外,GM不得利用游戏工具修改玩家的角色属性、游戏进程或虚拟物品属性;
10. GM必须保持绝对中立,不得参与玩家之间的私人纠纷;
圣域客服允许的工作权限:
如玩家在游戏中刷屏破坏游戏环境,或违反游戏规则使用外挂、加速,或利用游戏BUG破坏游戏公平者,客服人员可以行使如下权限:
1. 禁言:关闭违规玩家的部分或全部聊天频道。
2. 暂时隔离:将违规玩家转移到游戏的特殊场景,使其无法进行任何游戏动作,直到此次处分到期或是取消;
3. 强制离线:强制违规玩家离开当前游戏,结束玩家游戏程序的运行;
4. 封停账号:暂停违规玩家账号登入游戏的权力;
5. 删除档案:删除违规玩家在游戏世界中的人物档案,使其无法在游戏世界中出现。
为了更好地为玩家服务,力求与玩家更加贴近,特制定以上规定,每一位游戏客服都必须遵守,希望广大玩家积极参与监督GM工作,为创造一个公平、公正的游戏共同努力!